O primeiro SMS do mundo foi enviado há 27 anos

No dia 3 de Dezembro de 1992, precisamente há 27 anos, foi enviado o primeiro SMS do mundo. Neil Papworth, developer do Sema Group, enviou uma SMS (Service Text Message) a Richard Jarvir, executivo da Vodafone britânica. Contudo, este primeiro SMS do mundo não foi enviado a partir de dois telemóveis, como seria normal, mas sim entre um computador e um telemóvel.

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Práticas de SMS Marketing para melhores resultados

boas práticas de sms marketing

O SMS Marketing funciona por ser um canal tão efectivo, com taxas de abertura altas, pois as pessoas estão sempre com o smartphone. Uma das grandes vantagens é a possibilidade de enviar campanhas directas, sem perder muito tempo com o layout de uma campanha de email, por exemplo. Além disso, o feedback por parte dos clientes é mais rápido, pois como as pessoas estão sempre com o telemóvel, abrem a mensagem imediatamente e mais depressa clicam nos links ou respondem à campanha.

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Porquê usar SMS Marketing? Quais os benefícios?

Com os crescimento dos negócios, as técnicas de Marketing têm de ser mais efectivas. Uma das técnicas usadas é o SMS Marketing é, que ajuda a atingir determinados resultados. Por isso, as empresas devem usar SMS Marketing, não se esquecendo que este canal tem bastante potencial.

Porque a empresa deve usar SMS Marketing?

Rápido feedback

Geralmente, as pessoas estão sempre com os seus telemóveis ou smartphones. Além disso, aumentou o número de pessoas que usam estes aparelhos no dia-a-dia. Ao enviar SMS, as mensagens são logo entregues e as pessoas vêem-nas mais rápida e facilmente, portanto, responderão mais depressa.

Económico

O SMS Marketing pode facilmente ser usado por empresas com um orçamento mais baixo. Os serviços de SMS Marketing oferecem soluções económicas, com um custo de poucos cêntimos por mensagem.

Altas taxas de abertura e conversão

Comparando com o Email Marketing, a taxa de abertura do SMS é muito mais alta. O motivo é: as pessoas recebem muito spam na caixa de correio, adquirindo o hábito de nem sequer ler os emails. Porém, a maioria das pessoas lêem as mensagens de texto, quase automaticamente, nos seus smartphones. Desta forma, as taxas de abertura são de quase 100%.

Com taxas de abertura altas, as de conversão serão igualmente altas, principalmente se no SMS for incluído um call to action, pois mais pessoas lêem a mensagem.

Comunicação directa

Uma das vantagens de usar SMS Marketing é não ser necessário elaborar muito texto. A mensagem deve ser directa, curta e persuasiva.

Entrega instantânea

As mensagens são geralmente entregues em segundos. Além disso, como já referido, as pessoas verificam o telemóvel ou smartphone frequentemente.

Flexibilidade

Uma estratégia de SMS Marketing não precisa de ser exclusivamente promocional. Pode usar o SMS no aniversário dos seus clientes, enviar lembretes (por exemplo, se o cliente tiver uma marcação consigo), enviar novidades, etc. Leia o nosso artigo sobre os tipos de SMS Marketing.

Retorno no investimento

Uma boa campanha de SMS pode ajudar a aumentar as vendas, sem a necessidade de gastar muito dinheiro na estratégia. Use um bom call to action, para que as pessoas estejam mais propensas a clicar nele e, em seguida, a fazer compras.

Aniversário de clientes: aproveite para fidelizar!

aniversário de clientes

Os novos consumidores digitais estão à espera de que as marcas interajam com eles. Além disso, querem ser tratados como indivíduos únicos, bem como querem ser reconhecidos e lembrados pelas marcas. Portanto, querem sentir-se importantes. Por isso, o aniversário de clientes é das datas mais importantes para demonstrar que eles são únicos. O aniversário de clientes é uma excelente estratégia de fidelização, assim como uma boa estratégia para gerar mais vendas.

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