Venda mais usando email marketing para o dia dos namorados

email marketing para o dia dos namorados

Já começou o mês de Fevereiro e com ele virá o dia dos namorados. Isto significa que as empresas devem pensar numa estratégia para aproveitar este dia para vender mais. O envio de emails pode ajudar imenso. Quer saber como usar o email marketing para o dia dos namorados? Leia as dicas abaixo e dê mais destaque à sua empresa nesta altura do ano!

Dicas para envios de email marketing para o dia dos namorados

1 – Considere o seu tipo de negócio

Avalie de que forma o seu negócio se pode encaixar nesta data comemorativa. Caso contrário, não adianta forçar o envio de um email marketing para o dia dos namorados. Esta data é sobre amor e paixão, portanto não faria sentido ligar estes temas a, por exemplo, máquinas industriais. Por outro lado, se o seu negócio for um restaurante, loja de perfumes, loja de chocolates ou hotel, deve sim aproveitar esta data para vender mais! Pode oferecer condições especiais, descontos e muito mais.

2 – Crie uma edição especial do email

Depois de avaliar se o seu negócio se encaixa perfeitamente na data, é hora de criar o seu email. Seleccione os melhores produtos/serviços que combinam melhor com esta data e com os diferentes tipos de casais.

A ideia é criar uma química com os cliente. Para isso, ajude-os a escolher, dando sugestões de produtos, promoções ou até mesmo transporte grátis. Deixe também claro como funcionam as trocas, uma vez que os seus clientes estão a comprar para presentar.

E que tal criar um top 10 dos seus produtos mais vendidos e enviar no seu email marketing para o dia dos namorados? Pode até criar diferentes listas, por exemplo, os produtos mais românticos, aqueles com mais desconto… Isto vai ajudar a aumentar a taxa de cliques e, posteriormente, a de conversão.

3 – Não imponha vendas

Ao contrário de impor as vendas, sugira produtos. Em vez de usar expressões no imperativo, como “compre agora”, use expressões como “veja as nossas sugestões”. O email deve ter um carácter mais sugestivo, pois a pessoa que recebe o email é que sabe quais as preferências do companheiro ou companheira. Portanto, o ideal é guiar e auxiliar na compra.

Além de sugerir produtos, também pode enviar dicas de presentes, como um artigo do blog. Aproveite o dia dos namorados não só para vender, mas também para sugerir boas dicas. Isto vai incentivar as pessoas a comprar.

4 – Ofereça mais opções

Vamos supor este cenário: o cliente abriu o seu email, viu cada produto, leu até ao fim, mas não encontrou o presente ideal. Para estes casos, pode oferecer um cartão de presente virtual ou enviar um código de desconto, para a pessoa visitar a sua loja física ou online e procurar mais produtos. Assim, estará a ajudar os mais indecisos e a sua taxa de conversão será maior.

5 – Ofereça opções a quem não está num relacionamento

E que tal aproveitar o dia dos namorados para oferecer vantagens a quem não namora? Nem todas as pessoas na sua base de dados estão num relacionamento sério. Aliás, é difícil para uma empresa obter esta informação. Por isso, aproveite a oportunidade para oferecer descontos e outros tipos de vantagens que agradem o seu público em geral.

6 – Segmente por interesse

Antes de separar o seu público por género (por exemplo, sugestões de presentes masculinos a mulheres), deve compreender quem é o seu público. Será boa ideia realizar envios prévios, com diferentes calls-to-action, pro exemplo “presentes para ele” e “presentes para ela”. Só assim saberá qual o interesse dos usuários. Também pode segmentar com base nos interesses demonstrados nos anos anteriores e também conforme a idade.

7 – Design apelativo

No seu email marketing para o dia dos namorados, use elementos visuais que façam lembrar a data. Além disso, o seu design deve destacar informações importantes, como a validade da oferta.

Não crie um email com uma única imagem, senão pode para ao spam; esta dica é válida para qualquer campanha de email marketing. Portanto, intercale texto com imagens. E não se esqueça de que o seu email deve ser responsivo, ou seja, adaptado a dispositivos móveis.

8 – Envie na hora certa

Normalmente, as pessoas fazem as compras para o dia dos namorados muito perto da data. Por isso, vale a pena investir nos emails enviados próximos do dia 14 de fevereiro. No entanto, tenha cuidado se a sua oferta exigir maior tempo de decisão, como uma viagem ou produtos de alto valor.

Outra dica fundamental é não insistir com as pessoas que já compraram nem com aquelas que não compararam. A abordagem deve ser “soft”, amigável.

9 – Investa tempo na linha de assunto

Esta dica também é válida para todas as campanhas de email. Um bom assunto determina a taxa de abertura. O segredo é dizer às pessoas o que vão encontrar no email e não o que podem comprar. Venda soluções! Além disso, o assunto deve ser claro e directo.

Dicas para melhorar as suas vendas de Natal

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Já chegou a época natalícia, altura do ano que geralmente traz mais lucros para as empresas. Contudo, esses lucros dependem do correcto planeamento e da organização, que atendam às expectativas dos clientes. Para melhores vendas de Natal, é preciso planear bem as campanhas publicitárias e quais os canais a usar.

Dicas para melhorar as vendas de Natal

1 – Invista nas pré-vendas

Por norma, as pessoas começam a planear as compras de Natal antecipadamente, de modo a encontrar os melhores preços. Por isso, prepare a sua loja (física e online) e faça promoções antecipadamente, bemcomo valorize a comunicação no seu ponto de venda.

2 – Organize o stock

Reforce o seu stock, mas com planeamento logístico e organização, com base no perfil e necessidades do público-alvo. Verifique os produtos mais vendidos no ano anterior, para então planear melhor quais os produtos que devem ser mais reforçados.

3 – Organize a equipa

Não é possível melhorar as vendas de Natal sem um equipa preparada e organizada. Se necessário, reforce a equipa para esta época, para que o atendimento ao cliente seja ainda mais eficaz.

4 – Chame a atenção pelas vitrines

As vitrines geram curiosidade, graças à decoração, pelo que são importantes na decisão de compra. Use a criatividade e tenha em conta pequenos detalhes, de modo a atrair os clientes para dentro da loja.

5 – Invista em imagens de qualidade

Nas vendas online, os clientes não podem ver, tocar ou experimentar os produtos, pro isso a imagem conta muito na decisão de compra. Assim, invista em imagens de alta resolução, permita que as pessoas explorem diferentes ângulos dos produtos e até mesmo ampliar as fotografias no seu website.

6 – Use o Email Marketing e o SMS Marketing

O Email Marketing é um dos canais mais eficazes para mostrar as suas campanhas aos seus clientes. Personalize os seus emails e segmente as suas bases de dados, para enviar as promoções adequadas para cada segmento. Assim, quem subscreveu a sua newsletter estará a par das suas promoções.

O mesmo acontece com o SMS Marketing, que é um canal ainda mais directo. Escreva mensagens curtas, mas que incentivem as pessoas a efectuar uma compra. Pode acrescentar um CTA ou até mesmo um código promocional.

7 – Use as redes sociais

As redes sociais ajudam a sua campanha a chegar a um público mais alargado. Use os recursos oferecidos por cada rede, como anúncios em carrossel (com imagens, preços e link dos produtos), assim como anúncios em vídeo, no Facebook, Instagram YouTube, entre outras.

8 – Capriche no e-commerce

Se tiver uma loja online, deve estar optimizada com técnicas de SEO, as imagens dos produtos devem ter boa qualidade (veja a dica 5), bem como os títulos e descrições dos produtos devem ser claros.

O título de produto vai ajudar o seu SEO, ou seja, a atrair tráfego orgânico para a sua loja online. Ajuda, portanto, a indexar melhor no Google. Use as palavra-chave que são frequentemente pesquisadas pelos consumidores que procuram os seus produtos.

descrição dos produtos é também muito importante, pois os clientes não podem ter dúvidas acerca dos seus produtos. Por isso, escreva o mais detalhadamente possível, incluindo várias informações. Evite usar descrições duplicadas, principalmente se se tratar de uma linha de produtos. Isto faz com que o Google penalize o ranking, fazendo com que o seu site não apareça nos resultados de pesquisa.

9 – Incorpore o espírito natalício

Inclua imagens relacionadas com o Natal nas suas campanhas de Email Marketing, assim como nas suas lojas online e física. Nas redes sociais, também pode colocar imagens relacionadas com esta época. Além disso, pode oferecer brindes ou condições especiais, como o prazo de entrega ou embalagens personalizadas.

10 – Comemore o Ano Novo

Após o feriado, continue a impulsionar as suas promoções, com emails personalizados. Envie sugestões de produtos complementares aos que foram adquiridos, informe sobre os prazos para devolução ou troca de presentes. Portanto, aproveite para criar uma relação duradoura com os clientes, comunicando com eles e oferecendo informação relevante.

11 – Atenção ao atendimento ao cliente

Esta é a última dica e talvez a mais importante. Se quer aumentar as vendas de Natal, o atendimento ao cliente deve ter uma atenção especial, pois se for mau, todas as restantes dicas e estratégias vão por água abaixo. Em contrapartida, os clientes satisfeitos voltam a comprar na sua loja e recomendam a outras pessoas.

O primeiro SMS do mundo foi enviado há 27 anos

No dia 3 de Dezembro de 1992, precisamente há 27 anos, foi enviado o primeiro SMS do mundo. Neil Papworth, developer do Sema Group, enviou uma SMS (Service Text Message) a Richard Jarvir, executivo da Vodafone britânica. Contudo, este primeiro SMS do mundo não foi enviado a partir de dois telemóveis, como seria normal, mas sim entre um computador e um telemóvel.

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Práticas de SMS Marketing para melhores resultados

boas práticas de sms marketing

O SMS Marketing funciona por ser um canal tão efectivo, com taxas de abertura altas, pois as pessoas estão sempre com o smartphone. Uma das grandes vantagens é a possibilidade de enviar campanhas directas, sem perder muito tempo com o layout de uma campanha de email, por exemplo. Além disso, o feedback por parte dos clientes é mais rápido, pois como as pessoas estão sempre com o telemóvel, abrem a mensagem imediatamente e mais depressa clicam nos links ou respondem à campanha.

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